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Mais importante do que saber onde se quer chegar, é saber como chegar. Para isso, você vai precisar de um planejamento de resultado! 

Como bem falamos no nosso Instagram, temos dois lados da moeda quando estamos perdidos no planejamento: o primeiro, quando os objetivos são claros, mas as metas irreais que te frustram e prejudicam o seu resultado. E o segundo, quando os objetivos são irreais, sem metas, não te levam a lugar nenhum. 

Para poupar esses dois cenários, vamos aprender de uma vez por todas como ter planos reais? Seja pessoal, profissional, ou para a sua empresa, os 5 passos do planejamento de resultado que vamos abordar nesse texto são os mesmos. Preparado(a)? Pegue o papel e a caneta e vamos lá!

Primeiro de tudo: qual a diferença entre objetivo e meta?

Os objetivos e metas se complementam, por isso que muita gente confunde. Mas para você não errar mais, anote:

O objetivo é literalmente dar nome a sua linha de chegada. Onde você quer chegar? Nesse sentido, os objetivos devem ser abrangentes, sem muitas especificações, justamente, porque são as metas que definem os caminhos e prazos para as suas ações.

Então, os objetivos são abrangentes e as metas específicas, por exemplo:

• Objetivo: 

Aumentar o lucro da empresa 

• Metas: 

Pensar em novas formas de produção no primeiro semestre do ano, para reduzir em 20% a ociosidade;

Reduzir 50% custos até o segundo semestre;

Promoção dos produtos em 30% para giro de estoque de 3 em 3 meses;

Investir 20% do lucro mensal em marketing por 1 ano.

As metas pelos olhos de Peter F. Drucker

De acordo com o escritor, professor e consultor administrativo austríaco, Peter F. Drucker: “O planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes”. 

Ele criou o famoso ‘Método S.M.A.R.T’ para definição de metas. Os preceitos básicos são as seguintes palavras: 

Specific – Menssurable – Achievable – Realistc – Time-based

Específico – Mensurável – Alcançável – Realista – Baseado no Tempo

Voltando para os exemplos citados acima, não adianta você planejar reduzir custos se você não for específico. Quanto e quando você quer fazer isso? Sempre pense nessas questões de forma realista, para que a sua meta seja alcançável.

Depois disso, pense em como você pode mensurar essa meta, para que você possa analisar de perto e ver se está trazendo resultado ou não. Assim, fica mais fácil identificar falhas e readaptar suas metas.

Entendeu os preceitos? Agora vamos para o macete!

Os 5 passos para um planejamento de resultado

1. Defina o seu objetivo de forma clara;
2. Planeje as suas metas de forma específica, realista e com prazos;
3. Execute o que foi planejado;
4. Crie indicadores para mensurar a sua evolução;
5. Avalie de perto o que tá dando resultado e o que não, para readaptar as suas metas.

Para a sua empresa ter uma conexão direta com os clientes, você precisa criar uma identidade da marca autêntica, tanto no visual, como no conceito de visão, valores e voz. Isso vai te ajudar a criar coerência nas narrativas de marketing e na gestão do seu negócio, dando poder ao seu branding e reconhecimento de marca com intenção.

Pense que, assim como as pessoas criam sua identidade pelas roupas, músicas, lugares que frequentam e amigos que convivem, uma marca precisa expressar a sua identidade no visual, tom de voz e comportamento. E isso é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Quer saber como criar uma identidade de marca sólida? Além de construir uma presença online de tirar o fôlego, contando sua história e disseminando seus valores? Continue lendo!

Construindo a identidade da sua marca em 4 passos

Primeiro passo: encontre sua voz!

A sua marca, para ser autêntica, precisa ter personalidade!

Para fazer isso, pense como se a sua marca fosse uma pessoa: Quais emoções você quer despertar no seu cliente? Quais conversas quer ter com o seu público? Qual o melhor tom de voz para usar nas conversas? Como fazer o seu cliente se tornar um fã apaixonado pela sua marca?

Pensar em um ‘personagem’ é a melhor forma de criar a identidade da marca. Você já ouviu falar na Brand Persona? Aqui ela é fundamental para ser o seu norte nessa criação. Não é um bicho de sete cabeças e a gente descomplicou tudinho no nosso ebook “Guia definitivo: Brand Persona”. 

Tudo isso você deve pensar para construir imagem, atitude e o tom de voz que você quer deixar marcado, no seu negócio e na vida dos seus clientes.

Segundo passo: defina e deixe claro os seus valores

O seu compromisso e o da sua empresa devem ir além do dinheiro. Como pode contribuir com a sua comunidade e/ou região? Quais causas você quer apoiar? Como ajudar o meio ambiente? No que você acredita e qual o legado que você quer deixar?

Cada vez mais as marcas mostram que vieram para um bem maior. Porque os clientes estão mais exigentes e o mundo clama por mais empatia em todas as atitudes. 

Por isso, repense o seu negócio e de como pode contribuir para um mundo melhor. Seja melhoria nos processos internos, gestão, ou externos, como apoio de causas.

Terceiro passo: foque na sua visão

Além de transmitir a sua essência (no passo anterior), você precisa deixar claro a sua perspectiva como empresa.

Aqui, todas as suas angústias no começo, o que te fez dar o primeiro passo e o que deseja alcançar com o sucesso do seu negócio precisa ser exposto, além de deixar claro o que você pode oferecer para mudar a vida das pessoas.

Mostrando para o que você veio e como pode ajudar, o seu público vai criar uma conexão verdadeira com a sua marca, juntando o terceiro passo com o próximo.

Quarto passo: desenvolva sua história e construa sua presença online

Agora que você já definiu seu tom de voz, valores e visão, você precisa criar a narrativa. E nada melhor do que contar histórias!

Pessoas se conectam com pessoas, construa a identidade da marca em volta de histórias, assim, você consegue impactar o público de forma mais profunda.

Inspire pessoas, seja criativo e verdadeiro. Cultive essa forma de comunicação com o seu público e veja as transformações surgirem.