Resultado Global

O sucesso no marketing digital não está em fórmulas especiais e arrasadoras, está na pesquisa e planos de ações específicos para a sua empresa. 

Muita gente sabe que o universo do marketing digital é complexo e, muitas vezes, confuso. Mas a resposta não está em receitas prontas, engessadas e padrões. Para cada cenário existe uma medida estratégica direcionada aos objetivos desejados. Isso quer dizer que você não pode seguir fórmulas mágicas e comprá-las para resolver seus problemas. O que vamos dizer vai doer um pouco, mas você precisa ter isso claro:  Não existe mágica, tudo é estratégia!

Várias agências de marketing de conteúdo empurram goela abaixo qualquer plano que a  empresa possa pagar. O que eles fazem se resume a pegar os famosos  “cases de sucesso” e dizer que a sua empresa vai prosperar com a mesma estratégia. E então como em um passe de mágica vai sair da cartola leads incríveis, métricas arrasadoras e muito dinheiro. 

Você deve estar se perguntando “ tá, mas afinal o que vai fazer minha empresa crescer?”. Calma! Já vamos te contar. A verdade é que a melhor estratégia é conhecer a sua marca, os propósitos que ela emite e qual o diferencial dos seus produtos. Em seguida traçar metas e objetivos que vão direcionar os planos de ações necessários para que a sua empresa cresça de maneira real e sincera com você e com o seu público.

Falando nele, outra questão que precisa estar clara para você é a necessidade de conhecer seu público, ou seja, com quem você fala. Não adianta criar estratégias de um público A  para o público B e vice-versa. Falar de forma difícil e copiar conteúdos desconexos da sua marca também não é, de forma alguma, proveitoso para o seu crescimento.  Isso não vai funcionar! O sucesso no marketing digital não está em fórmulas especiais e arrasadoras, está na pesquisa e planos de ações específicos para a sua empresa. Não aposte em mágica, invista em empresas que pensam e vivem a realidade de cada cliente. 

Resumindo…separamos alguns tópicos importantes que vão te ajudar a conhecer o seu negócio. Dá uma olhadinha.

• Faça uma lista com pontos forte e fracos da sua empresa
• Saiba qual o seu diferencial
• Defina seus objetivos a curto médio e longo prazo
• Pesquise os seus concorrentes 

Defina uma persona (personificação de um cliente ideal)

Influenciadores  podem ser usado por marcas de todos os portes e segmentos. Você sabia que 76% das pessoas já comprou produtos que conheceu por influenciadores digitais? Esse é o poder do marketing de influência e, obviamente, ele pode ajudar sua marca.  

O que é marketing de influenciadores?

Grosseiramente falando (mas do modo mais simples possível), é fazer propaganda baseado na influência de alguém, porque as pessoas imitam pessoas. 

Propaganda de televisão com celebridade, marcas vestindo famosos de graça, apoio aos esportes, marcas aparecendo em filmes e novelas, tudo isso é ou tem um pé no marketing de influência. 

Na internet, além das celebridades que vieram de outros canais, surgiram as celebridades da internet. Com isso o “time” de influenciadores ampliou, além de mudar um pouco as coisas…

O que mudou?

A distância entre o público e o influenciador acabou, hoje a comunicação é horizontal e as “celebridades” são acessíveis.

Também mudou a maneira de indicar produtos, hoje, se a marca não estiver alinhada com o influenciador os dois passam vergonha ao invés de engajar o público.

A credibilidade dos produtos e dos influenciadores é uma coisa séria, assim como as parcerias precisam ser, uma vez que o público acompanha eles todos os dias, 24h por dia e qualquer falha será notada.

Quem são os influenciadores digitais?

Pessoas que têm repercussão e alcance na internet. Acabou. É “só” isso mesmo. Um artista ou um dono de canal do YouTube, todos eles são influenciadores digitais se:

• estiverem nas redes sociais
• produzirem conteúdo online
• tiverem uma quantidade expressiva de seguidores.

Como usar um influenciador a favor de uma marca?
Ah, você adorou isso e saiu correndo mandar mimos para o primeiro influenciador que encontrar, afinal quer que sua marca bombe. NÃO é assim que funciona… É preciso traçar uma boa estratégia e fazer uma parceria bem sólida com influenciadores que façam sentido para o seu nicho de negócio. 

Uma parceria e um marketing de influência bem feito podem mesmo fazer milagres nas suas vendas e no reconhecimento da sua marca.

Você já sabe o que é Marketing de Conteúdo & já entendeu que é muito importante se relacionar melhor com seus clientes para durar no mercado, né?

Esperamos ter ajudado você, ter despertado algum insight para sua jornada de conquistas. Se você ainda tem sede de saber mais, faça o download gratuito do nosso e-book prático Como fazer Marketing de Conteúdo.

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Só se fala nisso em toda a internet, cursos e canais de publicidade, mas onde ele vive? O que ele faz? E quem é esse tal Marketing de Conteúdo?

Vamos começar dos primórdios: ele é bem mais velho que você! A revista “The Furrow”, publicada em 1895, pela marca John Deere, e o “Guia Michelin”, publicado em 1900, pela marca Michelin, são os exemplos mais antigos e famosos de Marketing de Conteúdo. Ficou passado que eles são offline e tem idade para serem tataravós? Vem, vamos entender o que diferencia eles do marketing em geral.

É assim: Marketing de Conteúdo não tem um meio ou veículo que o defina, não é o formato é o discurso que tem três etapas básicas: informar, reivindicar e influenciar.

O Guia Michelin foi uma ideia visionária de André Michelin, fundador da marca, que entendeu que se as pessoas viajassem mais, gastariam mais pneus, logo começou a promover o turismo com um guia voltado a viagens de carro. “ – Ah, nada garante que as pessoas iam comprar o pneu dele.” Verdade, mas que marca estava fixada na cabeça delas? 

A mesma coisa acontece no caso da John Deere, ao invés de utilizar anúncios vendendo máquinas agrícolas a marca colocou a mão no ombro do seu consumidor e criou uma revista – que circula até hoje – sobre os assuntos mais importantes do ramo. Compartilhando informação real e ajudando milhares de produtores que passaram a confiar na marca. É fácil imaginar qual seria a escolha de preferência na hora da compra de um novo maquinário.

Hoje, o Marketing de Conteúdo brilha na internet porque é onde as pessoas estão passando 90% do seu tempo, contudo é importante lembrar que quando você escolher para sua marca ou para o seu cliente o Marketing de Conteúdo como ferramenta é possível pensar em muito mais soluções e formatos do que simplesmente posts.

Como funciona na prática?

As etapas são: informar o público, reivindicar autoridade no assunto e, por fim, influenciar na decisão de compra. A ideia é informar as pessoas para fazer com que futuramente elas respeitem a sua empresa como referência no mercado e se tornem fãs da marca.

• Informar o público é compartilhar o conhecimento que o seu consumidor anseia receber. De verdade, de graça e extremamente valioso. Reivindicar autoridade no assunto é passar a ser reconhecido por tudo que você compartilha, porque compartilhar conhecimento vai te tornar um especialista.
• Influenciar na decisão de compra é ser uma marca reconhecida pelo público correto. Se você está ao lado do seu cliente sempre que ele precisa, ele vai ser seu fã. Além de comprar a sua marca e ele passa a indicá-la e defendê-la.

A jornada é longa, precisa de investimento e tempo, mas o relacionamento é valiosíssimo para a marca.

Vamos começar do princípio, para saber se você é ou não uma pessoa noturna: volte um post e leia este artigo. Mas se você já sabe que não é uma pessoa matinal e prefere ir direto ao ponto, venha melhorar sua vida, suas entregas e até seu humor sem ser apenas a base café. 

Primeiramente (piadas à parte), o que é ser uma pessoa produtiva? 

É organizar o dia para aproveitar o ápice dos seus momentos de alto desempenho e períodos de descanso de acordo com suas tarefas. As pessoas matutinas não são valorizadas apenas pelo bom-humor, mas sim pelo comprometimento com os objetivos que ajuda a manter uma atividade consistente, significando sucesso a longo prazo. 

Tudo isso acontece porque elas utilizam seu cérebro no momento ideal: quando está hidratado e permite o melhor desempenho. Não significa que eles são melhores que ninguém, apenas usam o corpo de acordo com suas necessidades. Aprender se você é noturno ou diurno e organizar sua rotina de trabalho em torno disso é o que vai colocar você à frente do seu sucesso pessoal.

Pense na sua rotina para entender como pode ser mais eficiente:

Procurar metodologias e hábitos que são viáveis para sua rotina, adaptar técnicas famosas à sua realidade, vale tudo. Cada pequena mudança pode significar muito na sua produtividade. O melhor uso do seu tempo reflete diretamente na realização das suas conquistas e sonhos. Priorize você! 

A verdade é que todos nos sentimos bem quando trabalhamos no nosso ritmo. Como você pode encontrar esse ritmo? A resposta está nas horas que você tem mais disposição e em como conseguir utilizá-las a seu favor. Lembre-se: cérebro bom é cérebro hidratado! 

Que tal compartilhar isso com seu time?

Simmm!!! Por aqui todas as informações e índices obtidos ao monitorar os posts certos servem como ponto de partida para identificar tendências do mercado e novos interesses dos públicos. Essa prática consiste em pesquisar e analisar referências para as empresas que trabalhamos, com o objetivo de descobrir ideias e técnicas que podem ser benéficas quando incorporadas e adaptadas para a marca.

O benchmarking  também é praticado no contexto das redes sociais, através da análise e monitoramento de perfis de concorrentes. A análise da presença de uma marca nas redes se torna mais significativa quando comparada a outras empresas, dando ao analista bons pontos de referência para direcionar suas ações.

Vamos listar aqui algumas vantagens de manter um monitoramento ativo nas redes:

• Referências de conteúdo: Quais são os assuntos tratados nos posts de concorrentes? Eles usam informações de outros blogs e portais de notícias? Quais são? É importante saber quais assuntos estão sendo mais falados e qual é a origem dos conteúdos das outras marcas, a fim de conseguir boas fontes e referências para a sua.
• Linguagem: Como é a linguagem nesses posts? Essa linguagem é bem recebida pelo público? A linguagem é parte fundamental da definição de uma estratégia de interação com os usuários e clientes.
• Frequência: Qual é a frequência das publicações dos concorrentes? Isso parece estar sendo bem recebido pelos usuários? A análise desse fator pode gerar insights para as publicações da sua marca.
• Interações com usuários: Nos posts que estão sendo monitorados, como é feita a interação com o usuário? A marca faz uso de calls-to-action para links externos ou mensagens inbox? Esse passo é importante para a reputação da empresa e para a conversão de interações em relacionamento com os usuários.

Vamos ampliar mais esse conteúdo e contar para você as principais métricas que nos auxiliam a extrair relatório do Instagram:   

1. Qual o crescimento do meu número de seguidores? E dos meus concorrentes?

Mesmo que o aumento de seguidores não signifique aumento de audiência de um perfil, monitorar o seu crescimento permite compreender se o seu concorrente investe em mídia ou se marca está crescendo organicamente. Esse número é importante para compreender a audiência potencial da conta. Você pode ter visões diferentes do número de seguidores, confira aqui alguns exemplos:

Crescimento de Seguidores: aumento de seguidores da marca no período.

Total de Seguidores: total de seguidores daquela marca. 

Crescimento de Contas Seguidas: quantidade de contas que a marca segue por dia e as oscilações ao longo do período.

Total de Contas Seguidas: o total de contas seguidas pela marca ao final de cada dia, sem oscilações.

2. Estou publicando muito ou pouco? O que engaja no Instagram?

Estas são perguntas que uma plataforma de mídias sociais pode te ajudar a responder de maneira mais rápida e precisa. O ideal é acompanhar quantas publicações foram feitas em determinado período, qual é o formato de post (foto ou vídeo) mais publicado pela sua marca ou perfil em comparação com seu benchmarking e os principais posts. Também é possível saber a quantidade diária e o número total de posts durante um período definido. É o fim da dúvida “minha página está publicando muito ou pouco?” Agora é possível ter uma visão de como está o mercado. Alguns relatórios são essenciais para entender os posts que mais engajaram:

Número de Publicações: importante para entender se há um equilíbrio de posts ao longo do período

Distribuição de Tipos de Publicações de Perfil: qual o formato de conteúdo predominante e qual é mais predominante em cada dia.

Top Posts: os 12 melhores posts da marca, ordenados pela taxa de engajamento. O Top Post mostra as seguintes métricas: quantidade de interações, engajamento, engajamento de alcance, salvo em coleções, curtidas, comentários, alcance e impressões.

3. Qual o meu Engajamento? E de meu concorrente?

Observar o engajamento no Instagram significa acompanhar a participação dos usuários em suas publicações por meio do total de likes e comentários em um post. Quanto maior a participação dos internautas em um post, maior o engajamento. A taxa de engajamento por post deve ser calculada com base no número de seguidores da conta. Desta forma, o resultado sempre será relativizado de acordo com o tamanho do seu perfil e a quantidade de publicações. Para acompanhar sua performance, 9 relatórios são importantes:

Crescimento de Engajamento: a oscilação do engajamento no período selecionado, comparado ao mês anterior.

Média de Engajamento: a porcentagem da média do engajamento ao longo do período.

Engajamento: apresenta as taxas de engajamento por dia e os picos do período.

Engajamento por Tipo de Publicação e Data: qual tipo de publicação teve mais engajamento, em qual data.

No Instagram existem dois tipos de interação: comentário e curtida. Este número influencia a taxa de engajamento, como explicamos acima. Avaliamos as interações em alguns gráficos:

Número de Interações: a quantidade de interações por dia no período.

Distribuição de Interações e Distribuição de Interações por Dia: quantas interações foram likes ou comentários ao longo dos dias.

Interações por Tipo de Publicação e Data: a quantidade de interações em fotos, em vídeos e sua distribuição ao longo do período.

Taxa de Resposta e Totais de Taxa de Resposta: quantos internautas foram respondidos ao longo dos dias e qual a taxa de respondidos e não respondidos.

A ideia é se manter informado do que está acontecendo, o que funciona e o que não funciona para, a partir de então, desenvolver seu planejamento de conteúdo. Existem várias plataformas de monitoramento. Hoje nós estamos utilizando o Buzzmonitor. E você, já utiliza alguma? Coloque o monitoramento nas suas estratégias de marketing digital e obtenha resultados incríveis!