Para a sua empresa ter uma conexão direta com os clientes, você precisa criar uma identidade da marca autêntica, tanto no visual, como no conceito de visão, valores e voz. Isso vai te ajudar a criar coerência nas narrativas de marketing e na gestão do seu negócio, dando poder ao seu branding e reconhecimento de marca com intenção.

Pense que, assim como as pessoas criam sua identidade pelas roupas, músicas, lugares que frequentam e amigos que convivem, uma marca precisa expressar a sua identidade no visual, tom de voz e comportamento. E isso é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Quer saber como criar uma identidade de marca sólida? Além de construir uma presença online de tirar o fôlego, contando sua história e disseminando seus valores? Continue lendo!

Construindo a identidade da sua marca em 4 passos

Primeiro passo: encontre sua voz!

A sua marca, para ser autêntica, precisa ter personalidade!

Para fazer isso, pense como se a sua marca fosse uma pessoa: Quais emoções você quer despertar no seu cliente? Quais conversas quer ter com o seu público? Qual o melhor tom de voz para usar nas conversas? Como fazer o seu cliente se tornar um fã apaixonado pela sua marca?

Pensar em um ‘personagem’ é a melhor forma de criar a identidade da marca. Você já ouviu falar na Brand Persona? Aqui ela é fundamental para ser o seu norte nessa criação. Não é um bicho de sete cabeças e a gente descomplicou tudinho no nosso ebook “Guia definitivo: Brand Persona”. 

Tudo isso você deve pensar para construir imagem, atitude e o tom de voz que você quer deixar marcado, no seu negócio e na vida dos seus clientes.

Segundo passo: defina e deixe claro os seus valores

O seu compromisso e o da sua empresa devem ir além do dinheiro. Como pode contribuir com a sua comunidade e/ou região? Quais causas você quer apoiar? Como ajudar o meio ambiente? No que você acredita e qual o legado que você quer deixar?

Cada vez mais as marcas mostram que vieram para um bem maior. Porque os clientes estão mais exigentes e o mundo clama por mais empatia em todas as atitudes. 

Por isso, repense o seu negócio e de como pode contribuir para um mundo melhor. Seja melhoria nos processos internos, gestão, ou externos, como apoio de causas.

Terceiro passo: foque na sua visão

Além de transmitir a sua essência (no passo anterior), você precisa deixar claro a sua perspectiva como empresa.

Aqui, todas as suas angústias no começo, o que te fez dar o primeiro passo e o que deseja alcançar com o sucesso do seu negócio precisa ser exposto, além de deixar claro o que você pode oferecer para mudar a vida das pessoas.

Mostrando para o que você veio e como pode ajudar, o seu público vai criar uma conexão verdadeira com a sua marca, juntando o terceiro passo com o próximo.

Quarto passo: desenvolva sua história e construa sua presença online

Agora que você já definiu seu tom de voz, valores e visão, você precisa criar a narrativa. E nada melhor do que contar histórias!

Pessoas se conectam com pessoas, construa a identidade da marca em volta de histórias, assim, você consegue impactar o público de forma mais profunda.

Inspire pessoas, seja criativo e verdadeiro. Cultive essa forma de comunicação com o seu público e veja as transformações surgirem.