Não existe like, impulsionamento, gestão de tráfego ou performance que resolva a falta de ligação entre empresa e a pessoa com quem a marca se conecta.
É, caro leitor. A experiência humana ainda continua sendo a alma do negócio. E não é atoa que hoje o assunto faz toda diferença no sucesso de uma empresa. Isso porque com alguns avanços tecnológicos o mundo business priorizou o meio e não a conexão. Mas como assim conexão? Calma, pequeno gafanhoto! Vamos te explicar.
Hoje o que vende é a realidade. Nada de gastar rios de dinheiros com publicidade “convencional”, distante e fria. As pessoas querem ver pessoas, conhecer histórias, saber como a sua marca contribui em pautas coletivas e se ela está imersa no agora, ou seja, no que acontece hoje. Nada de pensamentos retrógrados, engessados e tímidos. Quem conhece o público com quem fala, fala melhor e passa recados importantes. Não existe like, impulsionamento, gestão de tráfego ou performance que resolva a falta de ligação entre empresa e a pessoa com quem a marca se conecta.
Você deve estar se perguntando como fazer isso. Pois é, a resposta é simples: aposte na Experiência Humana (Human Experience)! Que nada mais é que um conceito que coloca o homem no centro das estratégias de marketing. Ou melhor, que evidencia o público como seres complexos e não apenas como usuários ou consumidores rasos.
O objetivo é aproximar marcas e resgatar consumidores que se perdem na rapidez das rotinas online. Além disso, mostrar a ambos que o ser humano ainda continua sendo a alma do negócio e precisa ser valorizado. Cabe às empresas a função de fazer com que elas se sintam bem, tanto com a publicidade quanto com os conteúdos veiculados.
Saiba como de fato fazer isso:
- Entenda as necessidades humanas;
- Respeite o momento das pessoas;
- Crie espaços de cuidado e acolhimento.